據(jù)悉，今年9月9日，Hakoom的賬戶被無(wú)緣無(wú)故永久停用，且未收到任何官方通知。在與客服溝通無(wú)果后，他聯(lián)系到另一個(gè)部門，對(duì)方表示將調(diào)查此事。不久后，他收到消息稱自己的數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上泄露，有人正在賄賂PlayStation員工，竊取并出售用戶數(shù)據(jù)。Hakoom將這些證據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給了PlayStation，希望得到解決。
PlayStation對(duì)此事的回應(yīng)令他震驚：公司聲稱他有違規(guī)行為，包括快速獲得白金級(jí)游戲、0分鐘完成游戲、登錄超過(guò)2000個(gè)賬戶以及29臺(tái)PS主機(jī)。Hakoom反駁稱，所謂違規(guī)行為只是PS官方系統(tǒng)內(nèi)部的獎(jiǎng)杯彈出機(jī)制，大部分成就玩家都知道，而公司指控行為，是在逃避真正的問(wèn)題，即用戶數(shù)據(jù)泄露，而將責(zé)任推給用戶。
在Hakoom提供了大量證據(jù)后，公司仍然表示不接受，只是告訴他將在45天后解除禁令，并解除了與他的合作。他認(rèn)為，公司的錯(cuò)誤導(dǎo)致用戶賬戶被禁止或電子郵件被更改，用戶數(shù)據(jù)在黑市上出售，這是腐敗的明顯跡象。