而根據(jù)外媒消息稱，全球多地用戶故障報(bào)告已超千例，這兩款顯卡頻繁出現(xiàn)黑屏崩潰、系統(tǒng)無法識(shí)別等嚴(yán)重問題。面對愈演愈烈的輿論風(fēng)暴，英偉達(dá)官方已向包括PC Gamer在內(nèi)的多家媒體證實(shí)，正在對RTX 50系列"展開全面調(diào)查"。
一些擁有上述顯卡的用戶表示，自己是在分辨率或刷新率切換時(shí)突然黑屏，也有的是在重度負(fù)載場景（如4K光追游戲）下觸發(fā)故障。還有一些用戶直言，強(qiáng)制重啟后無法識(shí)別顯卡，需通過主板BIOS重置或反復(fù)插拔才能短暫恢復(fù)，但黑屏現(xiàn)象仍會(huì)周期性復(fù)發(fā)。
對此外媒PC Gamer透露，其實(shí)驗(yàn)室的RTX 5080即使超頻至極限也未出現(xiàn)黑屏，僅偶發(fā)進(jìn)程切換崩潰。