在11月17日虎牙傳奇杯S2的比賽中，原定于17:00開始的M3對陣KB的比賽因技術(shù)原因未能如期進行，給大家?guī)淼牟槐?，我們深表歉意?，F(xiàn)就此次事件作如下說明：
根據(jù)原定賽事流程，KB戰(zhàn)隊?wèi)?yīng)于比賽當(dāng)天16:00進行簽到和賽前測試，而KB戰(zhàn)隊選手Kuro通過領(lǐng)隊在15:31反饋了其無法登錄比賽服的問題。賽事組委會接到反饋后，第一時間進行了問題排查，對比賽服務(wù)器及Kuro選手的個人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行了全面的測試和分析。經(jīng)多次測試，初步判斷是由比賽服務(wù)器問題所致，因此官方做了將本場比賽暫時延期的預(yù)案。
與此同時，賽事組委會在與技術(shù)團隊溝通后，第一時間通知Kuro選手更換比賽場地和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確保后續(xù)比賽正常進行。因涉及遠程溝通及問題排查產(chǎn)生一定的處理時間而未能及時給出明確通告的原因，我們對此深感歉意。
基于Kuro選手于賽前簽到環(huán)節(jié)前已提交其比賽服無法登錄的問題至賽事組委會。為了保證賽事的公平性，我們選擇盡最大努力尋找解決方案，并多次嘗試幫助其恢復(fù)正常比賽條件。最終，在等待Kuro選手更換比賽場地和設(shè)備后，經(jīng)過測試確認其可以正常登錄比賽服，賽事組委會得以判定Kuro選手無法登錄比賽服的問題為個人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因所致。根據(jù)《賽事條例4.1.2》， Kuro選手未能在規(guī)定時間內(nèi)配備達到線上賽基本賽事要求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，最終判定本場比賽Kuro所在的KB戰(zhàn)隊本場比賽結(jié)果判定為負，比賽結(jié)果為M3 vs KB【1：0】
最后，我們對賽事延誤給所有戰(zhàn)隊、選手和觀眾帶來的困擾再次表示誠摯的歉意，并衷心感謝大家的耐心等待與理解。未來，我們將進一步優(yōu)化賽事流程及應(yīng)急機制，提升賽事管理效率，努力為大家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的賽事體驗。
感謝您的關(guān)注與支持！